Conditions Générales de Service
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) encadrent les prestations de courtage en assurance fournies par Next Assurances (CTK COURTAGE) à ses clients particuliers et professionnels.
1Statut du prestataire
Next Assurances est un courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 18 005 060, agissant en qualité d'intermédiaire indépendant entre le client et les compagnies d'assurance partenaires. Next Assurances n'est ni l'assureur ni le porteur de risque.
2Prestations de courtage
- Analyse des besoins du client (particulier ou professionnel)
- Mise en concurrence et comparaison des offres de plus de 30 assureurs partenaires
- Recommandation personnalisée et présentation des garanties
- Accompagnement à la souscription et délivrance des attestations
- Suivi du contrat, gestion des avenants et assistance sinistre
3Devis et souscription
Le devis communiqué est gratuit, sans engagement et valable 30 jours sauf mention contraire. La souscription du contrat est formalisée directement avec la compagnie d'assurance retenue. Les conditions, garanties, exclusions et franchises figurent dans les conditions générales et particulières remises avant signature.
4Rémunération du courtier
Conformément à la Directive sur la Distribution d'Assurance (DDA), Next Assurances est rémunéré principalement par commissions versées par les compagnies d'assurance partenaires. Pour certaines prestations spécifiques (gestion administrative, recherche complexe), des frais de courtage peuvent s'appliquer ; ils sont alors communiqués au client préalablement et avec son accord. Les modalités précises sont détaillées dans notre information précontractuelle courtier.
5Obligations du client
- Fournir des informations exactes, complètes et sincères
- Déclarer toute modification en cours de contrat
- Respecter les obligations de paiement des primes vis-à-vis de l'assureur
- Conserver les justificatifs de couverture (attestations)
6Obligations de Next Assurances
- Devoir de conseil adapté aux besoins exprimés par le client (art. L521-4 du Code des assurances)
- Information loyale, claire et non trompeuse
- Confidentialité des données transmises
- Souscription d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle conforme à l'art. L512-6 du Code des assurances
7Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@nextassurances.fr ou par courrier au siège social. Réponse sous 10 jours ouvrés (accusé) et 2 mois maximum (réponse définitive).
En cas de désaccord persistant, le client peut saisir gratuitement La Médiation de l'Assurance :
TSA 50110 — 75441 Paris Cedex 09 — www.mediation-assurance.org
8Droit applicable et juridiction
Les présentes CGS sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Next Assurances.
