Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site nextassurances.fr est :

• CTK COURTAGE (marque « NEXT Assurances »), SASU au capital de 100 €
• RCS : Bobigny n° 840 932 438
• ORIAS : 18 005 060
• Siège : 34 Av. Jean Jaurès, 93700 Drancy
• Email : contact@nextassurances.fr
• Téléphone : 01 80 89 67 48

Selon vos interactions, nous pouvons collecter :

• Identification : nom, prénom, civilité
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
• Données contractuelles : type d'assurance recherchée, devis, contrats, sinistres
• Données professionnelles : raison sociale, SIRET (clients pros)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, source de trafic (UTM)
• Échanges : messages adressés via formulaires, chatbot ou email

Vos données sont destinées :

• aux collaborateurs habilités de CTK COURTAGE / Next Assurances ;
• à nos compagnies d'assurance partenaires (AXA, Generali, Allianz, etc.) pour l'établissement et la gestion de vos contrats ;
• à nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, CRM, IA) liés par contrat conforme à l'art. 28 RGPD ;
• aux autorités administratives et judiciaires en cas d'obligation légale (ACPR, Tracfin, etc.).

• IONOS SARL (hébergement web) — Sarreguemines, France (UE)
• Supabase / Lovable Cloud (base de données et stockage) — UE
• Resend (envoi d'emails transactionnels) — États-Unis, sous clauses contractuelles types
• Google (Gemini API) (chatbot Noa) — Données traitées sans usage publicitaire, sous clauses contractuelles types
• Google Analytics 4 (mesure d'audience — Google Ireland Limited) — déposé uniquement avec votre consentement, sans transmission de données personnelles, sous clauses contractuelles types
• Meta Pixel (mesure publicitaire — Meta Platforms Ireland Limited) — déposé uniquement avec votre consentement, sans transmission de données personnelles, sous Data Privacy Framework

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition au traitement ;
• d'un droit à la portabilité ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• du droit de définir des directives post-mortem sur vos données.

Le site utilise :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement) ;
• Cookies de mesure d'audience anonymisés ;
• Stockage local pour mémoriser votre choix de consentement et les paramètres UTM marketing.
• Mesure d'audience (Google Analytics 4) — chargée uniquement après votre consentement. En cas de refus, aucun script ni cookie Google n'est déposé.
• Mesure publicitaire (Meta Pixel) — chargée uniquement après votre consentement. Voir le détail au paragraphe suivant.

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Le retrait prend effet immédiatement : plus aucune donnée n'est transmise, ni à Google, ni à Meta.

Notre site utilise le Meta Pixel, un traceur édité par Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram).

Finalité. Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires diffusées sur Facebook et Instagram, et adresser nos annonces aux personnes susceptibles d'être intéressées par nos services d'assurance.

Données transmises à Meta. Les pages que vous consultez sur notre site, ainsi que certaines actions : ouverture du formulaire de devis, envoi d'une demande de devis, envoi d'un message via le formulaire de contact. Ces informations sont associées à votre identifiant publicitaire Meta si vous disposez d'un compte Facebook ou Instagram.

Nous ne transmettons à Meta aucune donnée personnelle saisie dans nos formulaires : ni votre nom, ni votre adresse email, ni votre numéro de téléphone, ni votre code postal. Seule la catégorie d'assurance concernée est transmise.

Base légale : votre consentement. Ce traceur n'est déposé qu'après votre acceptation via le bandeau de cookies. Si vous refusez, aucun script Meta n'est chargé et aucune donnée ne lui est transmise.

Retirer votre consentement. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Le retrait interrompt immédiatement toute transmission.

Durée de conservation. Les cookies déposés par Meta ont une durée de vie maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Transfert hors Union européenne. Meta peut transférer ces données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework auquel l'entreprise adhère. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Meta.